保險(xiǎn)促成之實(shí)戰(zhàn)話術(shù)
常常會(huì)有業(yè)務(wù)同仁反應(yīng)說(shuō)，很多客戶喜歡在熟人這里買(mǎi)保險(xiǎn)，這樣的客戶是不是就要放棄?下面是小編為大家收集關(guān)于保險(xiǎn)促成之實(shí)戰(zhàn)話術(shù)，歡迎借鑒參考。
保險(xiǎn)促成之實(shí)戰(zhàn)話術(shù)：
業(yè)務(wù)員： “對(duì)呀，買(mǎi)東西當(dāng)然和熟人買(mǎi)了，我也會(huì)這樣。張先生，您的人脈可真廣呀，連保險(xiǎn)界都有朋友。如果有一天，我有什么事可少不了麻煩您。”
客戶：“哪里哪里。”
業(yè)務(wù)員：(話鋒一轉(zhuǎn))“哎，張先生，您這套西服可真好看，特別修身，又能襯托您的氣質(zhì)!這西裝至少得3000多塊吧?”
客戶：“哪有那么貴，就1000多塊。”
業(yè)務(wù)員：“啊!怎么可能這么便宜，在哪買(mǎi)的?”
客戶：“就在對(duì)面的萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)。”
業(yè)務(wù)員：“是不是您在那兒有熟人，能買(mǎi)這么合適的東西?”
客戶：“哪有熟人，就是那天正好趕上搞活動(dòng)，促銷(xiāo)嘛，就買(mǎi)了一套。”
業(yè)務(wù)員： “噢，是這樣……哎，不對(duì)呀，您不是只和熟人買(mǎi)東西嗎?為什么它促銷(xiāo)您也買(mǎi)了?”
客戶：呃……
業(yè)務(wù)員：“是不是因?yàn)橛X(jué)得它的價(jià)格和款式都挺適合的。”
客戶：當(dāng)然了，適合我。
業(yè)務(wù)員：“您想，買(mǎi)一套服裝都要考慮它是不是適合，何況是買(mǎi)保險(xiǎn)這種大事了。您也不希望幾千塊錢(qián)出去，自己都不清楚到底擁有了什么保障吧。”
客戶：“你說(shuō)的也對(duì)!”
業(yè)務(wù)員：“王先生，買(mǎi)保險(xiǎn)最重要的是這家公司這個(gè)險(xiǎn)種是否真正適合您，而不在于您向誰(shuí)買(mǎi)。而且，其實(shí)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品都差不多，重點(diǎn)是在公司是不是足夠有實(shí)力，服務(wù)人員是不是足夠?qū)I(yè)。您看我，在保險(xiǎn)行業(yè)工作十年了，還是金牌業(yè)務(wù)員。未來(lái)，我可以為您提供服務(wù)，讓您買(mǎi)得放心!這里，就是我為您量身定做的計(jì)劃書(shū)。”
客戶：(接過(guò)計(jì)劃書(shū))嗯嗯，好的
業(yè)務(wù)員：“如果您覺(jué)得適合您，您就是拿著這份計(jì)劃書(shū)去和您的熟人買(mǎi)，我都不會(huì)介意，因?yàn)槲以诤醯氖悄欠駬碛幸环荼Ｕ?，而不乎您去和誰(shuí)買(mǎi)。如果可以，您可以再花5分鐘的是時(shí)間，聽(tīng)我給您講一講保險(xiǎn)。您可以比較下，我和您的熟人，誰(shuí)更專(zhuān)業(yè)，誰(shuí)能更好為您服務(wù)!”
總結(jié)：
1、千萬(wàn)不可以抨擊他的熟人，這樣會(huì)有損你的形象;
2、我們要明白，客戶最終選擇的還是產(chǎn)品和服務(wù)。
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