管理好下屬的4個小步驟
其實,帶團隊很簡單:圍繞核心目標,把工作拆分成若干具體任務拆,然后找到合適的人選執(zhí)行。在這個過程中,監(jiān)督和推動目標的實現(xiàn)。下面是小編為大家收集關于管理好下屬的4個小步驟,歡迎借鑒參考。
第一步:4個問題,確定人選
任何一個管理者,都不可能在業(yè)務管理中,處處精通,總會有一些盲點存在。
最佳方法是:管理者把控目標和方向,把執(zhí)行交給專業(yè)的人。
怎樣確認一個人的專業(yè)能力是否勝任?
你可以按照以下4個問題,進行評估:
1、這個員工是否具備處理任務和承擔責任的知識和技能?
主要看這個員工過往的項目能力和工作成果。
2、這個員工是否有時間接受這項任務?
管理者授權一項任務,同時也要為員工解決一些空間,看看他手中的其他工作是否可以協(xié)調開。否則即便授權了,員工也忙不完,最終彼此都不好。
3、這個員工是否能積極接受這項授權?
不是每個人都喜歡接受新任務,管理者認為是一種機會,員工可能認為是一種壓力。所以,每一次授權都要充分溝通清楚,員工是否態(tài)度積極。
4、這個員工是否具備承擔挑戰(zhàn)的心理素質?
有些工作任務是相對復雜的,非??简炓粋€人的靈活調整能力。這就要求管理者在授權工作時,必須評估這個員工是否有能力承擔挑戰(zhàn)。
以上4個問題,要逐一排查,順序不能顛倒,如果答案都是肯定的,說明這次授權工作可以進入第二步。
第二步:2點原則,讓授權清晰
我們經常講“交待工作”,到底什么是“交待”?
在我看來,交待交待,既包括“交”,又包括“待”。
所以,很多工作交待出去后,沒有什么結果。主要原因,不是人選不對,而是工作內容沒交待清楚。
交待清楚包括兩部分:
1、這件事要實現(xiàn)什么目標。
2、這個目標要在什么時間完成。
比如,未來7天,公眾號推文中,至少要有2篇閱讀量達到10W+。
這個例子中,工作結果是兩篇10W+的文章,截止日期是7天之內。這就是一個具體清晰的工作授權。
第三步:要求員工,復述重點工作
授權工作,不僅僅是授予開展工作的權利和目標。
更是要讓員工清楚,這項工作的核心內容是什么。否則,員工很可能只是聽到了目標和截止時間,并沒有真正理解這項任務本身。
正確的授權工作流程應該是:
與員工討論要授權的工作內容,確認對方理解后,請他復述一遍。
這個看似很簡單的方法,往往能發(fā)現(xiàn)很多理解偏差的地方。
這里需要注意的是,有人是視覺型的,有人是聽覺型的。視覺型的人,需要看見書面記載的文字;而聽覺型的人,必須口頭討論才能把事情理解透徹。
所以,在授權工作時,也要注意區(qū)分這兩種類型的人,加強引導。
第四步:授權后,不要再干涉員工
知名管理雜志《哈佛商業(yè)評論》曾指出,很多人在接到授權之后,會回來找管理者尋求幫助,或提供信息。而管理者想做一個好人,就會同意幫助完成一部分工作。于是,就有了這種現(xiàn)象:
本來已經授權給員工的工作,又回到了管理者手中。員工成了管理者,管理者反而成了下屬。
正確做法是:
當員工向你尋求幫助時,你要反問他“你覺得我們該怎么做?”,不管答案是什么,一定要先鼓勵他去做。
這樣一來,員工就能在管理者的引導下,繼續(xù)找到工作方向。
管理學大師德魯克曾說,管理者的職責是引導,而非運營。
所以,成為管理者,首先要學會授權。建議你對照以上4個步驟,快速復盤一下過往的工作授權情況。
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